Cette infographie, réalisée par Webloyalty, met en avant  les tendances du e-commerce en France en 2015.

Quelques chiffres :
– 8 Français sur 10 feront leurs achats en ligne,
– 81% d’entre eux achèteront au moins 1 fois tous les deux mois sur un site e-commerce,
– 38% des Français prévoient de dépenser entre 100€ et 500€ en ligne et 16% moins de 100€. Par rapport à 2014, 58% prévoient de dépenser moins.
– 14% des cyberacheteurs utiliseront principalement les mobiles pour finaliser leurs achats.
– le mode de livraison le plus utilisé est la livraison à domicile pour 93% des français,
– plus d’1 français sur 2 repèrent leurs achats en magasin avant de les acheter sur Internet.

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Cette infographie, réalisée par Kissmetrics , met en avant l’importance du choix des couleurs pour améliorer la conversion sur votre site e-commerce. En effet, les couleurs ont une grande importance psychologique sur le cerveau humain.

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Voici quelques données qui ressortent de cette infographie :

– 92,6 % des personnes déclarent que l’aspect visuel est le critère N° 1 pour prendre leur décision d’achat (bien avant le goût, les odeurs etc…),
– 90 % de l’évaluation est basée uniquement sur les couleurs,
– les internautes jugent, inconsciemment, un produit en seulement 90 secondes,
– 2 personnes sur 3 n’achètent pas les articles qui n’ont pas une couleur qu’ils apprécient,
– les publicités couleurs sur les magazines seraient 26 % plus souvent visualisées que les publicités en noir et blanc,

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Comme l’année dernière, RetailMeNot met en avant les résultats de l’e-commerce en Europe et au aux Etats-Unis en 2014.

1) Le E-shoppeurs en Europe

Comme en 2013, la France compte 52% de e-shoppeurs et se positionne en 3ème position derrière la Suède (70%) et la Grande-Bretagne (66%).

Les Etats-Unis sont toujours en première position avec 57% de e-shoppeurs (+2% par rapport à 2013)  contre 47% en Europe ( +1% par rapport à 2013).
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Oxatis a réalisé une infographie à partir d’une étude réalisée sur 3000 e-commerçants et 411 répondants sur décembre 2014.

En 2014, 9 300 marchands actifs ont vu le jour, ce qui porte à 157.300 le nombre d’e-commerçants en France, selon la FEVAD. Selon le baromètre Oxatis-KPMG, 14.000 de ces nouveaux sites enregistrent moins de 100 transactions par an.

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1) Le profil type e-commerçant des TPE/PME

– 37% des dirigeants des sites marchands sont des femmes (contre 25% dans les entreprises),
– le TOP 3 des secteurs d’activité en ligne : Maison/Jardin (12%),  Beauté (11,6%) et Mode (11,6%),
– ils sont de plus en plus présents dans zones rurales, avec 56% dans les communes de moins de 20 000 habitants.

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D’après les chiffres de la Fevad (fédération de la vente à distance), le marché du e-commerce est en progression pour l’année 2014, et devrait franchir la barre des 60 milliards d’euros cette année.

Malgré une baisse de la consommation des ménages, le chiffre d’affaires des sites de vente en ligne a connu une hausse de 11% depuis 2013,
pour finalement atteindre 57 milliards d’euros.

Le nombre de transaction sur Internet a progressé de 15% par rapport à 2013. Cette hausse légèrement supérieure par rapport au prévision de la FEVAD, est due à la période des fêtes de fin d’année qui ont été particulièrement profitables. En effet, les Français ont dépensé
11,4 milliards d’euros sur la période de Noël soit 13% de plus que 2013.

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Cette infographie, réalisée par Content Square, met en avant les comportements de navigation et d’achats des français sur mobile, en France.

Les chiffres viennent d’une étude réalisée d’août 2013 à septembre 2014, sur 50 millions de visites sur tablette et plus de 100 sites e-commerce leaders français, multisectoriels.

A noter : Selon la Fevad, 29,4 millions de personnes sont mobinautes en France en 2014

1) Quel contenu consultent les mobinautes ?

– Les pages sont 1,5 fois plus longues sur mobile que sur desktop,
– Le taux de scroll est 2 fois plus élevé sur mobile
– Le temps de chargement est 1,5 fois plus long sur mobile

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Cette infographie, réalisée par Content Square, met en avant les comportements de navigation et d’achats des français sur tablette, en France.

Les chiffres viennent d’une étude réalisée d’août 2013 à septembre 2014, sur 50 millions de visites sur tablette et plus de 100 sites e-commerce leaders français, multisectoriels.

A noter : 5% du chiffre d’affaires du e-commerce Français se font sur smartphone et tablette.

1) Quelle est l’architecture du site e-commerce sur tablette ?

– Les pages sont 3 fois plus longues sur tablette que sur desktop,
– Le temps de chargement des pages est deux fois plus long que sur desktop

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Cette infographie montre les navigateurs les plus utilisés en Allemagne, en Espagne, en France et au Royaume-Uni en octobre 2014.

Allemagne :
Firefox est le navigateur le plus utilisé avec 34,2% des internautes suivi d’Internet Explorer (20,5%) et Chrome (19%).

Espagne :
Chrome est le navigateur le plus utilisé avec 42,2% des internautes suivi de Safari (16,5%) et Internet Explorer (16,3%).

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Les chiffres de cette infographie , réalisée par Content Square,  ont été obtenus en analysant près de 50 millions de visites réparties sur plus de 100 sites E-commerce, tous secteurs d’activité confondus.

Pour rappel : scroller consiste à faire défiler les pages de votre site internet de haut en bas.

1) Evolution du comportement du scroll

En 2014, on peut noter une augmentation du taux de scroll auprès des internautes en particulier chez  les mobinautes et amateurs de tablettes

Entre 2013 et 2014 , le taux de scroll est de :
–  +5% sur les ordinateurs de bureau
–  +18%  pour les mobiles
– +42% pour les tablettes

Le footer est devenu un élément à part entière dans un site internet puisque 15% des internautes l’utilisent contre 5% en 2011. Il ne faut surtout pas le néglicher.

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Cette infographie met en avant la psychologie des consommateurs sur les sites de e-commerce. Elle permet de cerner les critères de confiance qui déclencheront (ou pas) l’achat sur votre site auprès des internautes.

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1) La vitesse du site

Après une attente de 3 secondes, 57% des utilisateurs abandonneront leur panier et 80% de ces personnes ne reviendront pas sur le site.

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